许昌市围绕加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境总目标，以数字赋能为抓手，积极探索政务服务新模式，推动实现政务服务协同高效。

一是强化数据融合，推进跨域通办新模式。许昌市以外出人员旅居养老、婚姻登记、医疗社保等领域的服务需求为重点，线上加入了“跨域通办专窗平台”，线下在大厅设置“跨省通办”窗口，分别与广州等40多个城市签订了《政务服务“跨省通办”战略合作协议》，推进“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的跨省通办政务服务新方式，变以往的“群众跑”为“数据跑”，实现企业和群众异地办事。针对涉企数据涉及面广、专业性强、渠道分散等情况，开展“聚数赋能”专项行动，推动企业信息和惠企政策一网汇聚。

二是推进“四电”应用，打造数字化生态链。许昌市以“免证办”“线上办”“掌上办”等场景应用为牵引，将电子印章、电子签名、电子证照、电子材料基础支撑应用嵌入政务服务全流程，通过“四电”应用尽用、证照互认及数据共享，推进实现在政务服务领域“一证通用、一章多用”，加快推进政务服务数字化。目前，已完成15个自建业务系统与电子证照管理系统对接，实现29个部门1324项政务服务事项“免证可办”，共有256家企业领取617枚电子密钥，支撑个人手写签名10万余次。

三是拓展技术赋能，提升政务服务加速度。许昌市探索推进服务两端智能免填，加强数据资源分析应用，通过统一受理系统平台、数据共享交换平台等实现已有数据字段免填写，减少群众办事重复填写，减轻窗口人员录入压力。围绕技术赋能应用场景，利用RPA机器人、OCR技术实现自动“录入”，解决窗口人员“二次录入”难题。积极推进“智能秒批”审批模式，如，全省首创推出许昌本地大货车入市通行证“智能秒批”服务，货车司机可在手机端上传材料，自主选择通行时间、路线信息，即可实现24小时“路线自动规划、后台自动审批、电子通行证秒批秒办”。

下一步，许昌市将持续加强数据赋能，创新政务服务场景，形成更多特色应用品牌，切实把好事办实、实事办好，让企业群众“易办好办”。