今年以来，许昌市示范区坚持把优化营商环境作为推进经济高质量发展的重要抓手，完善企业服务机制，提升政务服务效能，落实创新改革举措，营商环境持续优化提升。

一是致力“系统性”全面提升。坚持以评促优，对照省市营商环境评价体系，锻长板、补短板，制定年度工作要点，明确目标任务，压实部门责任，政府采购、市场监管、信用环境、知识产权等指标得到实质性提升。

二是落实“网格化”助企服务。健全“开发区—园区—企业”三级网格化服务保障机制，全员分包联系，实现大中小企业、个体工商户全覆盖，提供咨询、指导、协调、代办等全周期服务，夯实“企业满意度”基层基础，争取问题不出园区。一季度，开展了政银企对接会、产业政策培训会、产业链企业座谈会、人才招聘会、企业“吐槽”、社会监督等一系列政企良性互动活动，营造了浓厚营商氛围，增强了市场主体归属感。

三是推进“台账式”问题办理。结合省市营商环境投诉平台、“12345”政务服务热线、企业“吐槽”活动和走访调研，全面畅通企业反映问题渠道。建立问题推进工作台账，落实交办、督导、通报机制，提升办理效能，对账销号解决，办结市级推送问题7个，解决区级提交问题41个。

四是打造“示好办”政务品牌。积极推动“线上一个平台、线下一个窗口”一体化政务服务全覆盖，线上政务服务网实现“应录尽录”“一网通办”，并开通“示范区政务服务中心”微信小程序预约、查询等功能，线下政务服务中心全面推行综合窗口“一窗受理”。以“一件事一次办”为牵引，推行并联事项集成办、容缺事项承诺办、特殊群体帮办代办，落实“标准地”“智慧办税”“银税互动”“信用修复”等惠企便企措施，企业办事便利度、获得感明显增强。