近年来，许昌市公安局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中央、省、市关于深化“放管服”改革的决策部署，聚焦群众和企业办事的痛点、难点、堵点问题，以进一步提升审批服务效能、最大限度方便企业和群众办事为导向，以“一窗通办”为抓手，以许昌“互联网+便民服务平台”为支撑，坚持六个围绕，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，持续深化“放管服”改革，切实增强人民群众的获得感、幸福感、满意度。

一、围绕一窗通办，实现“集中办、一次办”。坚持以人民为中心的服务理念，聚焦群众办事进多门、跑多窗等急难愁盼问题，进一步整合各类资源、优化窗口设置，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式。目前，市局将进驻市民之家的交警、治安、禁毒、网安、出入境等5大警种260项业务职能集中统一交由“公安业务”窗口承担，将市级依申请业务及群众办理的高频事项集中整合为许昌市民之家公安综合服务窗口，实现了服务“一站式”，无差别受理。群众只需要进一扇门，到一个窗、排一次队就可以办理多项公安业务，切实改变了以往办理不同的公安业务需要到不同公安窗口，多次排队等候办理的问题。目前“一窗通办”平稳高效运行,实现了“收办分离”和“最多跑一次”，在没有增加工作人员的情况下，极大提高了办事效率，75%的事项可“一窗通办”。

二、围绕简政放权，实现“就近办、多点办”。在强化“一窗通办”、打通关口权限的同时，按照“能放则放、应放尽放”的原则，继续深入推进“两集中、两到位”工作，采取直接下放或委托审批的方式，最大限度地将公安行政审批服务事项下放至县级公安机关，采取乡镇便民服务中心设立公安窗口、引入自助受理设备等方式，把部分业务延伸到基层，真正把服务延伸到百姓家门口。在行政服务大厅、出入境大厅、车管所设置24小时自助办理设备，在银行、邮政网点设立服务端口，新增9个交通违法处理点，启用邮政代办交警服务站22个，实现了14项面向个人事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。

三、围绕提质增效 ，实现“即时办、限时办”。聚焦人民群众工作生活密切相关的户籍业务、身份证异地办理、机动车驾驶人考试等业务，积极推出多项便民利民举措，坚持“简单事情即时办、复杂事情限时办、紧急事情特殊办”的原则，进一步优化窗口服务流程，精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，将临时居民身份证签发、新车注册登记、机动车辖区内转移登记、机动车转入迁出等5项事项缩短至即来即办，现场办结、立等可取。目前，驾驶人预约考试、机动车检验、机动车号牌选取、轻微道路交通事故理赔、互联网审核备案、出入境、易制毒品运输、保安等业务办理时限压缩75%以上。

四、围绕服务拓展，实现“精准办、贴心办”。强化“有限警力”前提下的服务“无限拓展”，积极采取错时服务、延时服务和双休日轮值服务等工作模式，大力推行预约办理、智能导办、快递送达等多种方式，全力打造更精准、更便利、更贴心的便民服务。目前，累计为群众提供节假日电话预约服务7457次、延时服务27162次、预约上门服务3786人次、证照免费邮寄服务3910人次。

五、围绕一网通办，实现“网上办、掌上办”。依托许昌市政务服务平台、河南“互联网+公安”政务服务平台和“河南警民通”APP、“交管12123”APP、“i许昌”APP、许昌网上警局等系统平台，实现政务服务从“线下跑”向“网上办”转变，高频事项“全程网办”，“最多跑一次”逐步向“一次都不跑”迭代升级，公安机关审批的113项服务事项全部与河南省政务服务网融合对接，其中30项实现了网上全流程办理，83项实现了“一网通办”。同时开通了微信、支付宝交纳交通违法罚款业务，推进交通违法异地处理，实现了全国任意地点处理缴纳罚款

六、围绕深度融合，实现“智慧办、便捷办”。为进一步提高政务服务的便利度，实现线上线下功能互补、融合发展，市局以省电子证照系统为依托，按照“3张电子证、8个场景应用”的总体思路，通过数据共享、数据核验、现场亮证、自助打印等方式，提高了电子证照应用效率、丰富了电子证照使用场景，实现了线上线下功能互补、融合发展，如在本省人员在入住我市旅馆时、在民警执勤盘查中、在群众在网吧登记时及在办理各类户口手续、行政审批、交管手续等时均可使用电子证照取代实体证照，为人民群众提供了更好的“智慧政务”服务体验。