魏都区文峰街道办事处坚持把党建引领作为优化营商环境的红色引擎，扎实推进“党建+优化营商环境”深度融合，在优化服务营商环境中筑牢“主阵地”、铸造“主攻手”、争做“主力军”，促进服务提质增效，营商环境不断优化。

文峰街道列入台账市场主体2875家，现有服务管家126名，平均每人联系23家。通过“一卡一页一群一厅四行动”，实现五个基本理顺：“一卡”即文峰街道市场主体服务管家联络卡；“一页”即政策服务宣传页；“一群”即服务管家联系企业沟通群；“一厅”即提升服务大厅效率；“四行动”即党建大提升、服务大走访、问题大调研、营商大宣传四项行动。目前，服务管家已走访2236家，剩余的635户异常户正在与市场监管局对接注销；收集问题91个，解决问题89个。

文峰街道通过“五抓五理顺”，大力推动优化营商环境工作开展、提质增效。一是抓党建思维，理顺组织架构。形成街道、社区、网格、企业四级经济发展体系，让街道抓发展的力度更强、工作更深入。二是抓业务培训，理顺思想认识。通过专班培训，服务管家对营商环境有了更深认识。目前，办事处专班5个工作组（综合协调、代办服务、政策研究、宣传引导、材料信息）、126名服务管家同心同向、步调一致抓企业满意度提升。三是抓电话抽查，理顺工作机制。在坚持周调度、周排名的基础上，主动融入区专班抽查机制，办事处专班15人每周抽查900家企业，计划三周实现全覆盖。四是抓换位思考，理顺工作模板。制定走访对话模板、亮明身份卡片、及时反馈制度，让工作更有抓手。五是抓统筹兼顾，理顺工作覆盖。在走访建立良好沟通后，将瓶装液化气排查、税源挖掘、安全生产等工作一并落实，实现1+1>2的效果。

    下一步，文峰街道办事处将继续秉承“人人都是环境，事事服务营商”的理念，以更大合力、更优服务、更实举措提升服务质效，优化营商环境，为推进高质量发展贡献力量。