梧高凤必至，花香蝶自来。今年以来，魏都区五一路街道办事处树牢营商环境既是生产力、又是竞争力意识，依托社区三级网格，为辖区1632家市场主体配备服务管家，实行一对一保姆式服务，实现了情况在一线掌握，问题在一线解决，措施在一线落实。

创新服务，细致摸排。五一路街道办事处采取灵活服务工作方式，通过全面走访、电话沟通、发放《惠企政策口袋书》等途径搭建与辖区市场主体之间的“连心桥”，创新性定制了“服务市场主体联系卡”（标明街道、社区、区直三级分包人员信息），并依据走访结果建立台账。针对暂无法联系的市场主体，五一路街道办事处以发短信告知、“企查查”平台查询、对接市场监管部门纳入异常户管理等形式，最大限度覆盖服务范围，为辖区各类经济工作开展掌握更清晰准确的一手资料。

认真服务，持续跟进。按照每个社区抽70户企业（商户）进行电话回访，检验工作成效。参与抽评的400余家企业，均对市场主体配备服务管家表示赞同，并提出好的意见建议，为优化辖区营商环境奠定良好基础。

多方协调，解决问题。针对前期市场主体反映的95个共性问题和25个个性问题，五一路街道办事处认真了解详情，积极协调各方，持续跟进服务，以耐心诚恳的态度解释政策，用具体化的解决方案化解难题，不断提升市场主体满意度。同时，建立街道与社区长效沟通机制，调动基层力量融入服务管家工作，用心、用情、用力打通服务市场主体“最后一米”。

下一步，五一路街道办事处将建立长效沟通服务机制，以更大合力、更实举措，用活用好“联院帮户”机制，借力有关部门职能，努力做到全覆盖、求实效，维护好辖区亲商、安商、扶商、富商的营商发展氛围，为推进魏都区高质量发展贡献力量。