6月5日上午，市营商办召开优化营商环境工作周例会，回顾总结上周工作，安排部署本周工作。市发改委党组成员、副主任王兵，市优化营商环境服务中心副主任宋超峰参加会议。

会上，市营商办、市优化营商环境服务中心工作人员结合工作实际，汇报了到许昌市市民之家和各县（市、区）政务服务大厅督导暗访、企业家“吐槽大会”问题交办及解决、省市营商环境投诉举报平台案件交办及处理等工作情况。

就进一步优化我市营商环境，王兵要求，一要抓好指标提升，积极学习借鉴厦门、深圳等地市先进经验做法，指导各指标单位更好提升指标业务，提前收集汇总相关资料，做好营商环境省评价准备工作。二要开展明察暗访，重点关注一件事一次办、政务服务大厅工作人员的工作作风、业务办理效能等情况，指导相关单位加强窗口管理，及时整合窗口资源，提高窗口办事效率。三要加大宣传力度，收集汇总营商环境工作取得的荣誉、亮点等内容，积极推广改革亮点，发挥示范引领作用，推动各指标单位相互借鉴、共同提升。四要紧盯投诉举报，对企业投诉的营商环境案件，及时转办相关单位，坚持跟踪到底，确保彻底解决。同时，加大对有关执法部门的监督力度，坚决查处执法不作为、乱作为现象，杜绝“执法任性”问题。