6月7日，省税务局党委委员、总审计师乔游到许昌开展税费服务“窗端”优化集中调研。

乔游召开了“窗端”优化集中调研会，听取与会各单位“窗端”工作汇报，并就税费服务“窗端”优化工作提出五点要求。一是认真抓好落实。扎扎实实做好各项工作，将工作做实、做细，注重工作成效。二是“五端”一体推进。坚持将“五端”优化作为一个整体，各端优化工作整体部署、协同推进，以后台优化促进前台减量，实现纳税人、税务人“双减负”。三是形成统一标准。及时总结先进经验，明确“窗端”优化具体标准，使各地市都具备实施条件。四是优化推广模式。许昌市局要发挥“窗端”优化工作牵头作用，在各项工作中积极探索、走在前列，带动其他配合单位深化提升。五是回应基层关切。针对各单位提出的具体实际问题，省局处室要及时一一回应，指导基层做好工作。

会后，乔游深入建安区办税服务厅，实地了解办税服务厅智能导税台、网上体验区、网上业务处理中心、“蓝孔雀”工作室等情况；在区局召开纳税人缴费人满意度提升专题调研会议，听取建安区局工作汇报，针对纳税人缴费人满意度提升工作提出重视程度再提升、信心决心再强化、上下联动抓落实等三点工作要求。