6月16日,市民李先生通过“书记市长信箱”向市供电公司发来的感谢信,对半截河供电所营业厅的工作人员表示感谢,称“工作人员的服务态度可以和胖东来媲美!”
近日,正值小升初、幼升小打印电费明细高峰期,前往供电营业厅打印电费清单的客户排起了长队。为了更好地服务客户,减少客户排队等待时间,营业厅班长组织人员合理分工,安排专人负责队伍引导、资料准备指引、线上业务发起等,提高业务办理效率,减少客户排队等待时间,并开通电费清单打印“绿色通道”,为老人或操作困难人群提供无障碍打印服务。半截河营业厅人员专业的业务水平、热情的服务态度获得客户的一致认可和好评。
下一步,市供电公司将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续做好客户优质服务工作,营造良好的营商环境。