近日,许昌政通可优数字产业园项目正在热火朝天地建设中。谈及项目推进中的审批效率,该项目总经理刘聃说:“项目推进快,政府效率高,办事不含糊!”
项目建设大提速的背后,是魏都区以服务为导向,以改革促发展,以“管家式”服务优化营商环境的真实写照。在“心无旁骛谋发展,全力以赴拼经济”中,魏都区紧紧围绕经营主体所需所盼,坚持从痛点、难点、堵点出发,用“管家式”服务擦亮政务服务“金名片”,全力推动营商环境大优化。
全量化分包。该区通过推行“领导分包+管家服务”模式,充分发挥“万人助企、联乡帮村”和“五星”支部机制作用,三级联动,对全区经营主体逐一梳理,由区直单位、街道办事处、社区工作人员等全员分包,让每个经营主体都有专门的“服务管家”。
全天候服务。该区坚持“到位不越位、帮忙不添乱、参与不干预”的服务原则,在工作职责上明确“服务管家”要当好“四员”,即当好企业党建领航员、企业发展服务员、惠企政策宣传员、问题解决协调员;牵头组织首席金融服务专员、警务服务专员、法律服务专员等共同走访、联系企业,为各类经营主体提供全方位、全生命周期服务。
全要素保障。该区紧紧围绕构建“管家搞服务、部门做配合、政府办好事”的制度体系,成立由纪委、督查局参与的优化营商环境监督专班,定期组织召开服务管家座谈会、营商环境监督员例会等,听取服务管家在服务企业中存在的问题及对企业诉求的回应、办理、解决情况等。
有营商环境“软实力”加持,魏都区项目建设“拉满弓”,筑牢发展“硬支撑”。今年一季度,魏都区申报实施2023年省、市重点项目共37个,其中一季度计划开工17个,已开工17个。截至3月底,省、市重点项目累计完成投资53.9亿元,占年度目标的32.9%。