建安区市民之家公安窗口秉持为民、便民、惠民的工作理念，聚焦群众“急难盼愁”问题，在“做实、提速、靠前”上下功夫，推出各项便民利民新举措，立足服务“小窗口”，优化营商“大环境”，全力护航全区经济社会高质量发展。

高频业务“就近办”。全面梳理交管高频业务事项清单，除交警大队车管所、交警大队违法处理分厅办理交管业务外，在政务服务大厅公安交警窗口仅办理违法处理业务的基础上，全力推进办理驾驶证补、换证等13项车管业务进驻建安区市民之家公安窗口，切实方便群众“就近办”。

线上业务“自助办”。配备出入境智能签注设备，群众使用身份证和港澳通行证即可办理内地居民往来港澳团队旅游签注签发；在“河南公安自助智能服务终端”自助机上，办事群众带上身份证即可体验临时身份证明、无犯罪记录证明等证明开具服务并可查询多种公安业务，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务理念。

窗口业务“加时办”。持续推动“许昌市公安局2023年便民利民十项措施”落实，在窗口原有便民设施(办证指南、老花镜)的基础上，又增加了放大镜、血压计、医药急救箱、针线包、意见簿和“我为群众办实事”征求意见表等便民设施，为军人、老年人、残疾人、学生等特殊人群开辟“绿色通道”，增加延时服务。在每年高考、中考、研究生考试、公务员考试、教师资格证考试等各类考试之际，实行随时审批、节假日不休等便民利民措施，以实际行动助力莘莘学子，确保考生顺利参加考试。