为深入推进“放管服”改革,优化用气营商环境,进一步提高用气服务质量,解决用户线下服务跑路远问题,许昌市天伦燃气有限公司开通微信公众号服务大厅功能,提升用气便利度,助推用气营商环境。
自7月1日起,用户可使用微信搜索“许昌天伦燃气”公众号,通过微信营业厅进行燃气报装、燃气报修、信息变更等业务申报,将线下实体窗口延伸至线上服务办理,通过线上渠道进行业务咨询、业务办理等服务,让企业足不出户即可办理用气业务,提升用户便利度和满意度。
下一步,许昌市天伦燃气有限公司将不断创新工作方式,持续优化业务流程,缩短业务办理时间,逐步提升用气便利化程度和服务水平。