为持续优化营商环境，进一步畅通营商环境投诉举报多元渠道，6月30日，许昌市在市民之家政务服务大厅开通营商环境投诉举报线下服务窗口，现场受理、转办、督办市场主体在营商环境方面的投诉举报和意见建议等，切实解决市场主体关切的营商环境堵点、痛点、淤点问题，打通服务企业群众“最后一公里”。

许昌市在市民之家政务服务大厅3楼开通线下投诉举报窗口，公布投诉窗口受理范围，明确投诉举报途径，企业群众可通过现场填写投诉登记表、手机扫描二维码或来信来访的方式，对不作为、慢作为、乱作为等损害营商环境的政府部门和行为，直接进行投诉。