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建安区:打造“办税服务圈” 优化税收营商环境
【信息时间:2023-07-21 】【字号 】【我要打印】【关闭

7月17日,记者在建安区办税服务厅看到,智能化升级改造后的“六区三室一中心”让人眼前一亮。大厅重点工作多由办税缴费变为辅导体验,税费服务主阵地从前台转向云台,窗口业务大幅压缩。

为便捷群众办税,建安区税务局依据行政区划和纳税人分布情况,科学规划办税资源与空间布局,在四个税源分局布局了“智慧微厅”,满足纳税人自助办理涉税事项的多元化需求,打造“三公里办税费服务圈”,实现纳税服务“零距离”。纳税人通过“智慧微厅”即可实现“网上办、自助办、随时办、就近办”。

在将官池智慧微厅,纳税人王小果正在导税员杨秀娟及网络视频“一对一”的帮助指导下,熟练地操作自助办税终端,七分钟就办好了业务。

据建安区税务局将官池智慧微厅导税员杨秀娟介绍,将官池智慧微厅位于将官池税务分局办公区域内,自2022年下半年建设以来提供了税费缴纳、发票代开、发票领用、逾期申报、错误更正等多项高频业务的自助办理,能够与税务大厅工作人员面对面交流,纳税人通过智慧微厅即可实现网上办、自助办、随时办、就近办,满足了纳税人自助办理涉税事项的多元化需求,免去了纳税人往返奔波的烦恼,更加便民利民。

此外,建安区税务部门还在乡镇政府所在地、大型超市、集市等人员密集场所设置20台24小时自助办税终端,与四个智慧微厅设置的自助办税终端形成网状分布态势,解决了乡镇、人群密集地区办税缴费便利化问题,确保办税人缴费人在3公里内就能自助办税缴费。