8月21日上午，市发改委党组成员、副主任王兵主持召开优化营商环境工作周例会，回顾总结上周工作，安排部署下一步工作。市发改委营商环境科科长王英韬及市优化营商环境服务中心有关工作人员参加会议。

会上，中心工作人员结合工作实际，汇报了营商环境省评价、“吐槽大会”问题交办督办、政务服务大厅暗访、营商环境投诉平台案件处理等工作情况。

就开展好下一步优化营商环境工作，王兵要求，一要高质量撰写营商环境综合配套改革方案，中心各指标负责人要深入研究省营商环境综合配套改革综合调研报告，结合各自分包的指标，积极与市直指标单位沟通对接，掌握指标现状，学习先进经验，列出我市需要改革提升的事项，高标准制定我市营商环境综合配套改革方案，为打造市场化、法治化、国际化一流营商环境提供有力支撑。二要筹备好“营商环境特邀监督员”聘书颁发仪式，以严谨细致的态度完善会议筹备工作，切实增强监督员的责任感和使命感，建立政企互动长效机制，打通服务企业群众“最后一公里”。三要加大服务企业力度，创新服务企业方式，积极主动与企业联系，对企业需求做到“心中有数”，树立“有解”思维，帮助企业解决难题，不断提升企业获得感。四要持续开展好政务服务大厅暗访工作，对发现的窗口工作人员服务态度和工作纪律等问题，现场交办、限时整改，进一步提升大厅政务服务能力和水平，提高企业群众办事便捷度和满意率。