10月16日下午，市发改委党组成员、副主任王兵组织召开优化营商环境工作座谈会。市发改委营商环境建设科科长王英韬、市优化营商环境服务中心副主任宋超峰及中心有关工作人员参加会议。

会上，各县（市、区）营商办有关负责人分别汇报了营商环境省评价问题整改、省营商环境投诉平台案件办理、政务服务大厅问题整改等情况，介绍了有关工作亮点和经验，对优化我市营商环境提出了意见建议。

就开展好下一步营商环境工作，王兵指出，营商环境建设是一项系统工程，涉及各个部门和方方面面，优化营商环境不仅仅是营商办的事，而是要靠各级各部门凝心聚力、共同推动。各县（市、区）一要增强工作主动性。不仅要重视结果，更要重视过程，准确分析营商环境建设现状和问题原因，主动向上级领导汇报工作，积极争取领导支持，更好地推动营商环境建设工作。二要创新工作方法。坚持“走出去”学习“他山之石”，结合我市实际，不断提升政务服务大厅工作质效，简化审批流程，转变服务理念，拓展服务内容，打造“胖东来式”政务服务，以提升服务“小切口”打开优化营商环境“大局面”。三要实事求是解决问题。在解决市场主体反映问题和投诉举报案件时，要坚持实事求是原则，对于职责范围内的问题和投诉，加快办理进度，及时反馈办理结果；对于不在受理范围的问题和投诉，要耐心向市场主体做好解释，获得市场主体的理解与认同，不断提升市场主体满意度。