今年以来，许昌经开区紧紧围绕“软件抓环境，硬件抓项目”发展主题，以企业办理业务全流程便利度为衡量标准,以企业对营商环境建设成效满意度为改革取向,真正为市场松绑、为企业减负，全力推动营商环境再优化再提升。

组织领导高站位。坚持高位推动，成立由党工委书记任专班长的优化营商环境工作专班，切实加强对优化营商环境工作的组织领导，推进全区营商环境不断优化。坚持周例会、月调度，出台优化营商环境“三单”管理工作机制，将各部门、各单位营商环境工作成效纳入绩效考核内容，一月一晒“成绩单”，调动各部门各方面与经开区发展同频共振。

政务服务强效能。依托“三化三制”改革，以成立行政审批服务局为契机，主动对标全省最优，不断提升政务服务水平。聚焦政务服务和数字政府建设两条主线，坚持改革创新，强化数字赋能，不断提升政务服务能力。持续推动行政许可事项清单管理，对已实施的64项行政许可事项依法确认、逐一核实，明晰行政许可权力边界、规范行政许可运行，打造更加公平高效的审批环境；梳理拟定政务服务事项清单512项，厘清政务服务事项底数，以清单为标准，逐步实现“清单之外、大厅之外、平台之外无审批”。编制印发《许昌经济技术开发区政务服务事项办事指南》，包涵房地产及工程项目、商贸流通、税务、市场监管、社会事务、人力资源6类141个常办政务服务事项，实现企业群众办事一目了然；成立“许许帮办”小队，通过咨询服务、表格填写、线上填报、委托代理等，为企业群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少群众的跑动次数。

企业服务见实效。将每年7月21日设立为“企业家日”，每月20日定为“企业家活动日”，成功举办两届“企业家日”活动，褒奖“创一代”“创二代”企业家，弘扬企业家精神，提振企业家信心，把实事办到企业家的心坎上，传递出经开区持续优化提升营商环境的坚定决心。通过做实每月“企业家活动日”，号召广大干部职工当好企业的“服务员”“店小二”，无事不扰、随叫随到、说到做到、服务周到，企业的满意度、获得感大幅提升。去年以来，累计办理制造业中小微企业缓税6700万元，增值税即征即退1.3亿元，减免房租1500万元。今年以来，推动16家银行金融机构对辖区内企业（项目）累计授信57.88亿元，累计放款37.94亿元。

短板弱项大提升。围绕重点事项，不断提升营商环境，重点领域实现突破。企业开办印章免费刻制、“一窗通办、证照联办”均已实现；市场主体登记流程二维码电子化，实现“网上预约时时办，现场申请即来即办”；政务服务不见面审批服务覆盖率已由原来的14.33%提升至100%；窗口当场办结率由原来的10%提升至97%；“好差评”数据量大幅提升，好评率达到100%；“双随机、一公开”已实现全覆盖；率先完成涵盖水土保持、矿产压覆、环境评价、节能评价、土地勘测、洪水评价在内的全域评估。召开企业家“吐槽大会”，倾听企业家心声，优化经开区发展环境。建立信息宣传工作机制，聚焦营商环境关键领域、重点任务，突出改革创新、打造品牌示范，将宣传工作纳入每月营商环境部门排名指标体系，进一步营造“人人都是营商环境，事事关系营商环境”的良好氛围。