为进一步优化营商环境，打破市辖中心城区不动产交易涉税事项由专业契税分局征收管理的模式，许昌市在全省率先实现市辖区市民之家实体窗口不动产登记事项“一窗受理”。自4月23日该项措施实施以来，4家市辖区税务局已累计办理不动产登记涉税业务8户次，其中，线下办理7户，线上办理1户，纳税人办税体验持续改善、满意度持续提升。

一、做实基础事项，确保业务“能办”。一是精心筹划。成立由市局分管领导任组长，相关部门业务骨干为成员的专项工作小组，先后召开4次小组会议，针对人员配备、权限设置、业务流程、档案管理、后续风险核查等多方面分析讨论，模拟推演，制定详细的实施方案，确保后续工作有序开展。二是配齐权限。选择业务能力好、责任心强的同志作为各单位不动产登记涉税事项征缴岗位人员，按照“便捷、稳妥”的原则，赋予其契税征缴、自然人房产交易申报等相关权限和岗责配置。三是健全制度。按照“谁征收谁管理”的原则，建立不动产交易征缴相关业务的档案管理和后续风险核查等4项工作制度，确保业务办理有规可循。

二、做细宣传辅导，实现业务“会办”。一是加强业务培训。对四个区局不动产登记涉税事项征缴岗位人员进行“面对面”业务培训和“一对一”实地征缴操作指导。二是建立联动机制。搭建不动产交易涉税事项工作联络群，方便征缴人员随时沟通交流，专家人员常驻联络群，及时回应区局征缴人员相应问题，加强对四个区局不动产登记涉税事项后续业务指导，提升业务办理的速度和效率。三是广泛开展宣传。通过与不动产部门联合制作宣传版面、发放宣传手册等多种形式，在魏都区、示范区、开发区、东城区政务服务大厅开展不动产登记涉税业务办理方式及渠道宣传辅导，确保群众知晓会用。

三、做优协作联动，推动业务“快办”。一是加强部门联动。联合市自然资源和规划局先后召开市区两级不动产登记契税缴纳联席会议和不动产交易“一件事一次办”推进会，建立不动产登记部门与办税服务部门日常快速响应机制，进一步完善部门联动和协作工作机制，优化不动产登记事项政务服务流程，强化业务协同和数据共享，推动不动产登记业务联动办理。二是线下线上协同办理。在4个市辖区市民之家开通不动产登记业务“一件事”综合受理窗口，实现“一窗受理、限时办结”；在实现中心城区增量房网上办和掌上办基础上，逐步推动实现存量房交易涉税事项网上办、掌上办，最大限度利企便民。三是厅内厅外联动办理。在提升办税窗口便利办的同时，开展增量房业务上门辅导服务，实现资料统一提交，业务统一办理，推动办理效率持续提升。

下一步，许昌市税务局将推进建设不动产办税“云帮办”中心，进一步拓展不动产登记涉税事项办理新渠道，擦亮“办税许昌 有我来帮”纳税服务品牌，切实破解不动产办税中的难点、堵点和痛点问题，切实提升企业群众办税体验。