为进一步探索完善营商服务机制，落实服务管家制度，结合“双认识双信任双认同”工作，许昌市魏都区通过沟通留企、走访知企、政策扶企、服务壮企等举措，提升服务水平，激活各类市场主体发展活力，助力辖区高质量发展。

沟通留企。一是在13个街道办事处广泛建立街道商会，打造互动交流平台，加强与企业的沟通联系，认真听取企业相关诉求。二是通过召开辖区重点企业座谈会、商会联席会，建立长效沟通机制，增强企业对属地的认同感、归属感，为进一步构建区域共建、共治、共享社会治理新格局夯实了基础。三是各街道办事处服务管家结合四上企业入库工作，全面摸排辖区经济家底，关注规模企业发展，以优质的服务吸引更多企业入驻，为辖区经济注入新鲜血液。

走访知企。今年以来，魏都区利用“联乡帮村”机制，深入开展“双认识双信任双认同”工作，动员区直各单位围绕营商环境、社会稳定等9方面民生实事，建立台账，在区直单位和社区的通力配合下，一个个民生问题得到了解决，一项项民生工程正在稳步实施。目前，该区已累计走访企业群众30余万人次，解决诉求8900余件。

政策扶企。在常态化走访宣传惠企政策的基础上，为提高政策对接的精准性和互动性，聚焦传统特色行业，魏都区组织召开“发制品企业政策解读及金融服务专场对接会”，围绕进出口贸易、税收、金融服务等业务，为参会企业进行详细的政策解读，使企业进一步深入了解相关政策的内涵和运用。聚焦国家高新技术企业，实地走访指导企业研发费用投入及享受相关税收优惠政策，形成了“一企一策”的指导意见，并就“科技贷”“创业人才贷”等金融产品进行推介和办理，为企业发展保驾护航。

服务壮企。魏都区始终将精准服务企业作为优化营商环境品牌建设的核心，收集梳理企业发展过程中“诉求清单”，形成了区营商办+“双认识双信任双认同”活动办征集问题的承办机制、区营商办+“万人助企”办受理问题的联办机制、区营商办+省市投诉平台问题的主办机制、区营商办+12345热线问题处理的催办机制、区营商办+“服务管家”问题受理的协办机制和区营商办+“行业协会联盟”问题受理的督办机制，切实解难题送服务，提升企业的经营获得感。今年以来，协调解决了融资贷款、用工招工、厂房租赁、道路交通、用电用气等5个方面136个具体问题。

下一步，魏都区将加大企业联系走访频次，切实帮助企业解决实际困难，全力做好经济服务，持续优化营商环境。