企业“吐槽”，政府“笑纳”。7月29日，许昌市第七期营商环境“吐槽大会”在市发改委会议室召开，来自3个行业商协会的10名企业家代表参会。

在近3个小时的交流中，企业家代表围绕发展当中的堵点、难点、痛点，尽情“吐槽”，问题涵盖基础设施、政务服务、惠企政策等方方面面，既有共性问题，也有个性问题，或中肯、或含蓄、或辣味十足，企业家把关于营商环境“不吐不快”的“小情绪”实实在在说了出来。

“吐槽”不是一吐了之，而是奔着问题去、盯着问题改。此次“吐槽大会”共收集问题建议16个，其中，企业发展类问题3个，惠企政策宣传类问题3个，行政管理类问题3个，基础设施类问题2个，物业服务类问题2个，市场监管类问题2个，政务服务类问题1个。面对企业的“吐槽”，能现场解决的，许昌市营商办（市营商中心）现场解释政策，并提出切实可行的解决路径，不能现场解决的，会后建立问题清单，变问题清单为工作指南，以企业满意作为“金标准”，督促有关部门加紧解决。

营商环境好不好，企业最有发言权。为全面提升市场主体满意度，2023年，许昌市营商办建立营商环境“吐槽大会”制度，定期召开“吐槽大会”，面对面听取企业真正诉求和呼声，着力解决影响经济发展的“中梗阻”和市场主体壮大的“沉疴痼疾”。推动全市实施“夜市外摆”政策支持餐饮业发展，采取“少缴”“缓缴”保证金措施缓解艺术类培训机构经营压力……在已经召开的6期营商环境“吐槽大会”上，共梳理收集问题94个，解决问题93个，正在解决1个，受到市场主体的一致好评。

“有意见随时提、有想法尽管讲，我们会尽最大努力帮助企业舒缓‘痛点’、解开‘难点’、打通‘堵点’，推动许昌市营商环境持续优化，以营商环境‘软实力’构筑企业发展‘硬支撑’。”许昌市营商环境服务中心主任李丽歌现场表示。