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许昌:“许证闹钟”实现证照到期前提醒全覆盖
【信息时间:2024-09-19 】【字号 】【我要打印】【关闭

为进一步提升政务服务水平,保障企业合法权益,许昌市积极探索优化营商环境新路径,在全省创新推出“许证闹钟”智能提醒系统,实现证照到期前提醒服务全覆盖,切实解决企业群众因证照超期影响正常生产经营等问题,有效提升了企业的获得感和满意度。

一是搭建数据平台。要求全市行政执法单位编制并公示《证照到期前提醒事项目录》,全面汇总证照数据资源,打破“信息孤岛”,建立统一的证照到期事项数据库。截至目前,市本级37家行政执法单位共梳理行政许可类提醒服务事项58项,涵盖市场监管、卫生、交通、烟草等领域,纳入证照信息6.2万余条。

二是实施智能提醒。共计投入资金10余万元,研发智能化“许证闹钟”提醒系统,该系统可自动筛查证照即将到期的企业,在证照到期前30天、7天分两次短信提醒、告知企业群众及时办理证照,到期前3天,相关单位筛查出仍未办理的企业群众信息后,安排专人电话或上门提醒,确保不漏一企一人,并为高龄老人、残疾人等行动不便的特殊群体开辟“绿色通道”,开展上门服务。

三是突出工作成效。“许证闹钟”实现了预警、提醒、监测的全流程闭环,服务过程更加规范化、标准化、智能化、便利化,从源头解决企业群众因证照超期影响正常生产经营的问题,企业群众切实感受到贴心、暖心的政务服务。6月份“许证闹钟”运行以来,已发送提醒信息1.1万余条,证照到期前成功续证率达100%。