今年以来，许昌市人社局持续开展青年仲裁员志愿者联系服务企业活动，指导企业创建劳动争议调解组织，开展普法宣传和用工体检，帮助企业提升自主化解劳动争议能力，推动企业依法用工、规范管理，努力营造法治化营商环境。截至目前，青年仲裁员志愿者累计走访企业150余家，发放服务手册1800余册。

一是“大数据”+“铁脚板”登门入户走访。利用“仲裁办案系统”和“互联网+调解”平台，定期对群众投诉、调解协商、立案结案等数据进行分析，筛选出近期劳动纠纷发生率较高的企业和行业，联合属地人社部门，青年仲裁员逐家跑逐门进，用通俗易懂的语言，现场“问诊”，精准“开方”，就涉及的劳动纠纷进行详细解说，对企业用工过程中存在的风险与隐患提出法律建议，减少类似争议发生，助力企业健康发展。

二是“身边案”+“宣传册”进厂入企送法。精选本地案例，登门入企用身边案例以案释法，精心编印《劳动人事仲裁服务手册》，列举《劳动法》《调解仲裁法》等劳动法律法规的重点法条，上门进厂送法，不断培养企业依法用工意识，特别提醒企业在招录员工时，应明确设定各岗位的录用条件，并如实告知工作内容、工作时间、劳动报酬、试用期等关键要素，在解除劳动合同时要遵循法定程序和条件，如提前通知、支付经济补偿等，帮助企业完善用工管理制度，减少用工风险。

三是“抓前端”+“治未病”多元化解纠纷。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极指导企业建立劳动争议预防调解工作机制，重点帮助用工量大的企业建设内部调解组织，选强培优调解员，提升企业自我化解矛盾的能力。实施“仲裁+工会+法院”模式，加强调裁审衔接，指导企业将纠纷化解在内部。企业内部化解不了的，安排专职调解员及时介入，将矛盾纠纷化解在前端，努力为企业营造和谐稳定的发展环境。

下一步，许昌市人社局将进一步延伸服务，推动仲裁员精准直联送法入企活动再升级。通过普法讲座、座谈会、以案释法、仲裁建议书、公益旁听等多种方式，持续搭建仲裁机构与用人单位之间的沟通互动平台，帮助企业就地化解劳动争议纠纷，切实保障劳动者和用人单位的合法权益，持续优化营商环境。