“太谢谢您们了，如果我们现在重新递交材料，肯定来不及，“容缺容错”服务真是太贴心了，我们一定信守承诺，在规定时间内把需要补正的材料递交给您们。”12月5日，在许昌市民之家卫健委窗口办理“护士执业注册”的乔某、李某激动地说。

为深入推进政务服务便民化，提高审批效率，优化营商环境，许昌市行政审批和政务信息管理局联合许昌市卫健委推出“容缺容错受理”利企便民服务，解决申请人因材料不齐而导致的“反复跑”“来回跑”“多次跑”问题，极大提高了审批效率，让企业群众办事省时省力又省心。目前，在卫生健康领域共梳理出44项“容缺容错”受理事项清单，并印发了《关于推行政务服务事项容缺容错受理服务的通知》，充分发挥信用承诺在政务服务中的效能。

“容缺容错受理”制度的推行，打破了原有的“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统模式，转变为在主要申请材料齐全、有效、合法的前提下“可容缺受理”和“补正补齐材料”两条腿走路，不仅行动上体现出“群众利益无小事”和“马上就办，办就办好”的责任意识，更为申请群众开辟了“绿色通道”，提供了更加方便、高效、快捷的服务，真正实现了“让服务多走心、让群众少跑路”。

下一步,许昌市将继续坚持最大限度便民利企原则，逐步扩大“容缺容错受理”服务范围，让企业群众享受政务服务改革的红利，切实提高政务服务便利度和企业群众满意度，进一步改善和优化许昌市营商环境。