许昌市魏都区聚焦新形势下企业和群众的所急、所盼、所需，不断健全三级公共法律服务体系，拓宽公共法律服务便民渠道，延伸公共法律服务触角，满足企业和群众公共法律服务需求，持续提升公共法律服务质效，助力优化法治化营商环境。

在向外拓展服务范围上做文章。法律援助中心主动适应司法工作新形势新变化，适应以审判为中心的诉讼制度改革新要求，探索健全刑事法律援助尤其是值班律师工作机制，强化风险防控和质量意识，提高管理能力和服务水平，对经济困难群众的申请做到应援尽援、应援优援、应援速援。开展“法治体检＋援助活动”，详细讲解援助对象、范围、流程等相关规定，引导企业和职工遇到问题时依法解决。同时，开展法律援助“绿色通道”，逐步降低法律援助门槛，把更多的低收入群体纳入法律援助范围，针对请求支付劳动报酬、合同到期不续签等劳动纠纷救助申请，联合法律援助中心、律师，通过以案释法、调解等柔性手段全程为被援助人提供暖心服务。截至目前，累计受理劳动争议、工伤赔偿类案件16件，累积为申请人挽回经济损失，获得经济赔偿等共计129万余元。

在向下延伸服务触角上求突破。聚焦群众全生命周期法律需求，推进公共服务均等化，不断延伸法律服务触角。除区级公共法律服务中心外，建立街道公共法律服务站13个、社区公共法律服务点86个，积极开展法律咨询、人民调解等业务，今年以来，服务群众和企业超过2万人次。持续细化调解网格，推进专职人民调解员队伍建设，配齐配强调解员1537人，实现人民调解委员会全覆盖；依托“五老”人员、法律明白人等各方力量，打造出“道交解纷”等特色调解工作室，靠前就近化解矛盾纠纷。今年以来，走访群众17万余人次，调处案件4580起，调解成功4360起，调处成功率达95.2%。开展“送法进万企”系列活动，截至目前，全区律师实地走访企业24家，开展政策宣讲解读、法制培训19场，提出法律意见建议61条。深入企业生产经营环节，与7家企业负责人进行沟通联系并提供法律服务，共解决企业关于加强对民营企业的法律宣传服务、加大法治营商环境建设等8个具体意见建议。

在向内提升服务质量上求实效。充分利用村居法律顾问工作机制，组织开展市场主体法律顾问服务活动，就惠企政策精准推送、企业存在法律问题，提出积极可行性的法律建议。办好律师社区法治讲堂，当好社区干部的法律顾问，发挥社区法律顾问工作微信矩阵作用，推动网络平台向基层延伸，为广大群众提供法律咨询、法治宣传等服务。截至目前，全区社区法律顾问全年共开展各类法治宣传、讲座等集中活动68余场次，解答法律咨询近1300余人次，发放法律宣传资料4100余份。向社区居民提供法律意见900余件，向社区提出法律建议80余件，帮助社区居民申请并为其代理各类法律援助案件26件。

下一步，许昌市魏都区将积极拓展公共法律服务领域，主动服务，全面提升公共法律服务能力和水平，持续扩大法律援助覆盖面，使法律服务再延伸一步，让群众满意多一分。