许昌市魏都区围绕重点项目建设，不断创新服务模式，提升服务质量，采取服务管家走访、一企一策帮扶等举措，主动介入，上门服务，为重点项目提供“量身定制”的专属服务，助力重点项目早落地、快投产。

一是推动“一企一策”，为企业提供精准化服务。推动“一企一策”，针对每个项目的独特特点和多样化的办事场景，围绕项目全流程模拟审批机制，精心进行流程配置，确保审批流程的科学性和高效性。按照“一事一议”要求，随时召开项目协调会议，统筹推进项目审批工作，对涉及容缺受理、告知承诺等需求的，及时协调相关部门，加快项目办理速度。提前编排项目审批计划，实现服务由传统的“大水漫灌”模式转变为“精准滴灌”模式，大大提高服务效率和项目推进速度。

二是实施“服务管家”，为企业提供贴心服务。充分发挥“万人助企、联乡帮村”和五星支部机制作用，区直单位、街道办事处、社区三级联动、全员分包，建立了由1238名服务管家组成的帮扶队伍。服务管家坚持“到位不越位，帮忙不添乱，参与不干预”的服务原则，通过日常走访、电话联络等多种方式，深入企业一线，精准对接企业的实际需求，以“上门面对面”的服务方式，为企业提供贴心、专业的指导和帮助，确保企业问题能够得到及时解决。今年以来，帮助企业协调解决了融资贷款、用工招工、厂房租赁、道路交通、用电用气、信用修复、拖欠账款等7个方面45个具体问题，得到了企业的充分肯定和认可。

三是做实“一企一档”，为企业提供专业化服务。根据项目进展情况，组织审批人员与帮办人员紧密协作，共同推进项目审批工作，构建全方位、多层次的帮办服务体系，为项目顺利推进提供有力保障。建立重点项目企业电子“成长档案”，详细记录项目基本情况、审批过程、建设进度等关键信息，随着项目推进及时更新，全面掌握企业的“成长”情况，及时摸准企业的特性和需求，为企业提供更加精准、有效的帮助。目前，魏都区拟将40个项目列入2025年省市重点项目计划，总投资额238.2亿元。

下一步，魏都区将不断探索和创新服务模式，精准对接企业和项目的多元化需求，提供更加贴心、专业的服务，全方位护航项目落地生根，为经济社会高质量发展注入强劲动力。