今年以来，市市场监督管理局围绕打造最优营商环境，以服务企业需求为导向，简化流程、优化服务，持续深化企业开办便利化改革，着力构建流程最简、效率最优、服务最好的政务服务环境。

一是推行“云帮办”智慧服务，实现审批流程极简化。依托企业开办服务微信群、QQ群、咨询服务热线、电子邮箱等渠道，积极为申请人提供“云帮办”服务，及时回复申请人在线咨询和留言，企业开办材料可在签名提交前由登记机关和帮办员提前预审，提供线上线下指导，指导企业查漏补缺，申请人仅需一次提交签名材料，即可办好业务，实现企业开办全流程“不见面”审批。

二是建立“二退必联”响应机制，提升网办通过率。在企业开办网办过程中，如对申请人提交的材料做出第二次退件决定的，工作人员必须主动联系申请人，详细说明退件原因，并提供针对性指导，帮助其修改完善申请材料，避免因理解偏差导致重复退件，提高网上办事效率，提升企业群众办事体验。

三是打造“全链式”帮办体系，构建政企服务新生态。在政务大厅企业开办服务专区配备专职帮办员，加强业务培训，为申请人提供全流程便捷高效的帮办代办服务。对重点项目企业，开辟绿色通道，提供“一对一”专人服务，确保项目快速落地。今年以来，全市各级企业开办服务窗口已累计为8300余户企业和个人提供了涵盖企业开办、变更、注销、迁移等各类登记注册业务的帮办和指导服务，进一步提升了办事企业和群众的获得感和满意度。

下一步，市市场监管局将持续优化企业开办全流程服务，推动企业开办提质增效，全力打造“审批更少、流程更优、体制更顺、机制更活、效率更高、服务更好”的营商环境，让市场主体拥有更多获得感。