“从提交诉求到问题解决,只用了3天时间,这样的效率让我们感到很惊喜!”7月24日,许昌市女企业家协会企业代表来到许昌市优化营商环境服务中心,将一面锦旗送到工作人员手中,感谢他们提供优质高效的服务,为企业解决实际问题。
这份谢意源于今年5月许昌市优化营商环境服务中心组织召开的“赢商莲城·许君以昌”女企业家交流会。会上,多位女企业家们畅所欲言,提出了涉及行政执法、政务服务等方面的15条具体问题和建议。会后,许昌市优化营商环境服务中心迅速行动,建立清单,依托“赢商服务队”机制强力推进问题解决。
许昌兰晶书店反映书店附近道路不畅,指示线不清晰,造成书店物流进出不方便,经许昌市优化营商环境服务中心多方协调,市住建部门迅速优化交通规划,保障了企业物流效率。
针对“车辆违停10分钟提醒期”的建议,许昌市公安局快速响应并在中心城区非严管路段推行。为完善联合执法机制的建议,许昌市司法局正牵头梳理事项、制定标准并推行“综合查一次”。截至目前,女企业家提出的15条建议大部分得到了解决。
“交流会上提出的问题这么快得到解决,让我们真切地感受到许昌营商环境的优化!”许昌市女企业家协会会长曲钊霞表示,以前遇到问题要跑多个部门,现在只需向许昌市优化营商环境服务中心反映,他们就会全程跟进,省心又省力。
“服务企业,帮助企业解决问题,是我们的应尽之责,锦旗是鼓励更是鞭策。下一步,我们将不断主动作为,扛起责任,持续帮助企业解困纾难,全力擦亮‘赢商莲城·许君以昌’营商环境的品牌。”许昌市优化营商环境服务中心负责人李丽歌表示。