构建和谐稳定劳动关系，是优化营商环境的重要基础。许昌市建安区劳动人事争议仲裁院立足调解仲裁职能，充分发挥协商调解的基础性作用和仲裁高效便捷的制度优势，统筹推进劳动人事争议多元化解，以“调裁协同”的实际成效，让企业用工更安心、职工维权更顺畅。

一是畅通立案“快车道”，推动案件快收快立。对提交的仲裁申请书格式不规范、内容不完整或材料不齐备的，立案工作人员及时指导申请人修改完善；以“材料清单”方式一次性告知注意事项和应提交材料，避免当事人反复跑腿。压缩立案审批时限，对符合立案条件的，做到当天受理、当天立案、当天联系用人单位，让维权入口更顺畅，也为企业尽快稳定用工关系留出空间。

二是织密调解“全链条”，推动争议应调尽调。坚持调解优先，联合法院、工会打造“人社＋工会”矛盾纠纷联合调解中心、新业态劳动纠纷一站式调解中心和“院长调解室”，推行“一案四调”，在案前、庭前、庭中、裁前全程开展调解。充分了解双方当事人真实诉求，耐心释法说理；对具备调解可能的案件，及时组织案前调解，提出合法合理方案，促成双方达成调解；调解成功后现场制作调解书，切实降低当事人解纷成本。

三是筑牢源头“防火墙”，推动风险早防早治。通过专题宣讲、上门送法等形式开展劳动法律法规宣传培训，今年以来，开展各类活动40余次，发放宣传材料1000余份。指导企业完善内部对话沟通和争议预警机制，及时排查化解劳动纠纷隐患。探索“用工体检+主动问询”模式，通过网络平台和线下渠道，为企业提供“自主检查、线上问诊、上门帮助”的用工法治体检服务，推动形成隐患早发现、矛盾早化解的良好氛围。

下一步，建安区将紧扣优化营商环境需求，持续深化“调裁协同”和源头治理，把服务做在前、把纠纷化在早，以更高效的调解仲裁服务，助力全区营商环境持续改善，努力打造用工服务新样板。